Pour une gestion d’infrastructures de recharge fiable, en toute simplicité
ReliON est une solution complète d’opération et maintenance (O&M) pour infrastructures de recharge électrique, offrant une capacité de gestion intégrée optimale de la détection du problème à sa résolution.
Chez ReliON, nous comprenons que le bon fonctionnement de vos bornes de recharge est essentiel pour votre entreprise
Conformité
Optimisation
des coûts
Niveau
d’utilisation
Satisfaction
client
Disponibilité
de la flotte
Focus
opérationnel
Nos solutions se connectent et coordonnent tout votre écosystème de maintenance,
des bornes de recharge aux équipes d’intervention
Pour vous procurer la visibilité, l’efficacité et la fiabilité requises en cas de panne
Surveillance proactive des bornes
Surveillance de la disponibilité de l’infrastructure, prescription ou automatisation des actions correctives au besoin.
– Visibilité approfondie sur la disponibilité et la santé de votre infrastructure
– Diagnostics et support à distance
– Détection intelligente des problèmes et filtrage des fausses alertes
Gestion des équipements de recharge
Suivi de l’utilisation des équipements, des pièces et des garanties. Soutien à la coordination de la gestion du cycle de vie de l’équipement.
– Gestion de la maintenance et mises à jour des firmwares
– Gestion de la garantie avec les fournisseurs
– Approvisionnement de pièces
Interventions
sur le terrain
Répartition sur le terrain des compétences appropriées, avec le bon niveau d’information et les bonnes pièces. Pour une maintenance et des réparations efficaces.
– Réseau de prestataires de services préqualifiés
– Coordination des services et assistance
– Intégration complète des processus au sein de notre plateforme
– Billetterie automatisée, flux de travail et dispatch
– Surveillance et approbation des bons de travail
– Outils applicatifs et assistance sur le terrain
Notre plateforme bout en bout prend
en charge tout votre processus
d’opération et de maintenance.
Pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Interventions sur
le Terrain
Des interventions rapides et efficaces lorsque vous en avez le plus besoin.
Nous collaborons avec un vaste réseau de fournisseurs de main-d’œuvre et de logistique pour offrir des interventions et une disponibilité des pièces de rechange optimales au Canada et aux États-Unis.
Si vous possédez déjà un partenaire ou un prestataire de services privilégié, nous serons ravis de tirer parti de cette excellente relation et de travailler avec eux.
Vous êtes un prestataire de services techniques intéressé à rejoindre
notre réseau ?
Surveillance proactive
des bornes 24/7
Nous détectons les problèmes dès leur apparition, répondons dans un délai d’un jour ouvrable et déployons des interventions sur le terrain à la demande, avec un délai de réponse pouvant aller jusqu’à 4 heures selon notre accord de niveau de service (SLA).
Tarification
La tranquillité d’esprit d’un service géré combiné à une tarification transparente
Par chargeur
par mois
Service par abonnement
Le service inclut :
- L’utilisation de notre plateforme
- Le support technique
- L’approvisionnement de pièces de rechange
- Déploiements d’intervention sur le terrain
Main-d’œuvre et pièces
à coût + frais
Payez à l’utilisation !
- Approuvez vos fournisseurs de services
- Choisissez votre SLA avec les tarifs associés
- Approuvez chaque intervention sur le terrain ou pré-approuvez dans les limites établies
- Interventions et pièces facturées mensuellement à coût plus frais
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Prendre rendez-vous
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Vous êtes passionnés par la promotion des transports durables et la réduction de l’anxiété liée à l’autonomie pour les conducteurs de véhicules électriques? Nous favorisons une culture d’excellence et d’innovation pour construire une équipe de classe mondiale et ainsi contribuer à façonner l’avenir du transport durable.
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